Роль английского языка для специалистов банковского дела в области экономики и финансов

Актуальность моей работы заключается в том, что в настоящее время, в современных условиях механизма рыночной системы и внешней торговли выступает проблема общения, сотрудничества, партнерства и других подобных действий клиентов-иностранцев (юридических и физических лиц) с сотрудниками банковского дела.

Целью моей работы является изучение роли английского языка для специалистов банковского дела не только при общении с клиентами, но и в других экономически важных вопросах.

Методами исследования выступает разработка, сбор, обработка и анализ выполненных заданий студентов-одногруппников по английскому языку. Задания представлены на тематику банковского дела – по этой специальности обучаются опрошенные студенты. По специальности часто выполняются различные интересные работы, которые тренируют память и помогают узнать много новых слов из будущей профессии-банковского работника.

На основе этих заданий и результатов по этим заданиям среди группы студентов проведен краткий анализ в виде диаграмм с отображением количества студентов, правильно или неправильно ответивших на задания (см. рис.1).

Рис. 1. Результаты выполненных студентами заданий

Исходя из результатов диаграмм, ребята справились вполне успешно, задания были вполне интересные и каждый узнал для себя что-то новое.

Изучение английского языка в колледжах в направлении будущей профессии очень важно и имеет место быть всегда, так как английский – это международный язык, на нём говорит практически весь деловой мир. Каждый успешный бизнесмен или работник той или иной деловой сферы знает английский язык и поэтому он является успешным.

Недостаточно быть просто хорошим специалистом в своём деле, важно уметь общаться на иностранном языке, а в случае работника банковского дела – на деловом английском языке.

Английский – язык международного бизнеса и экономики. Каждый второй термин в сфере финансов является англоязычным. Неудивительно, что без знания данного предмета невозможно достичь успехов в банковском деле [1 с. 120-122].

Кроме того, мотивация банковских служащих за счет повышения квалификации, познания чего-то нового также может быть полезным средством для роста лояльности и продуктивности сотрудников финансовой сферы [5].

Использование и применение делового английского языка в банковской деятельности:

1. Руководители высшего звена или топ-менеджеры, которые принимают участие в семинарах, конференциях, переговорах. Владение деловым английским языком даёт ряд преимуществ даже тем руководителям высшего звена, которые пользуются услугами переводчиков [4].
2. «Отдел по работе с финансовыми институтами». Функции сотрудников этого отдела заключаются в установлении корреспондентских отношений с российскими и зарубежными кредитными организациями, среди которых банки Германии, Швейцарии, Австрии, Швеции, Дании, Соединённых Штатов Америки. Знание делового английского языка помогает быстро и качественно взаимодействовать с клиентами и партнёрами, вести активную деятельность на финансовых рынках, постоянно расширяя круг банков-контрагентов. Прежде всего, это навыки ведения деловой коммерческой корреспонденции: Dear Sirs, We are writing to advise you that…Yours faithfully, Dear Mr. Brown,… Further to our telephone conversation… Your sincerely или что-то более демократичное для коммерческой переписки: Best regards…, Best wishes, или лаконичное: Regards… Часто употребляется: Have a nice day! [2 c.33-35]
3. Службы Валютного контроля и Международных расчетов. В случае несвоевременного поступления денежных средств банк вынужден производить расследование и идти на прямой контакт с банками-нерезидентами. Также по паспортам сделки с целью осуществления валютного контроля клиенты предоставляют двуязычные контракты для последующего анализа содержания сделки. Вся переписка по SWIFT (Society For Worldwide Interbank Financial Telecommunication – Сообщество Всемирных Межбанковских Финансовых Телекоммуникаций), Специальная связь между банками, которая имеет силу официального документа, осуществляется на деловом английском языке даже между банками-контрагентами Российской Федерации [3 c.120-122].
4. Управление розничного бизнеса, которое занимается кредитными картами международных платёжных систем: VISA, MasterCard, American Express и т.п. Например, штаб-квартиры VISA расположены в Калифорнии и Лондоне. В Лондоне находится департамент, принимающий заявки на вступление в платёжную систему, a рассмотрение жалоб и расследования осуществляются в Калифорнии. Нет ни одного документа, ни одной инструкции взаимоотношения правил платёжных систем на русском языке. Все – на деловом английском [3 c.111-112].
5. Любые другие отделы, например, Кредитный, Отдел открытия счетов, Операционное управление, так или иначе, сталкиваются с необходимостью использования делового английского языка в процессе осуществления своих рабочих функций. Клиенты-иностранцы приходят в банк открывать счета, чтобы зарегистрировать фирмы. Необходимо понять, что они хотят, объяснить им, какие документы необходимы для регистрации фирмы [2 c.38-40].

Английский – общепринятый международный язык делового общения, знание которого стирает границы для хорошего специалиста. Роль именно этого языка в банковской деятельности неоспоримо велика на сегодняшний день  – все переговоры, совещания, семинары, научные работы составляются на английском языке и только понимая этот язык, можно достичь успехов в карьере банковского работника.

Обучение английскому сейчас важно также, как и навыки чтения и письма на родном языке, ведь оказавшись в международной среде, а в банковском деле это особенно часто происходит, вы будете беспомощны без требуемых и нужных знаний. Английский язык расширяет как профессиональные, так и личные возможности работника банковской сферы.

Хотелось бы отдельно выразить благодарность своему преподавателю английского языка в ГБПОУ КК «НКРП» - Марарь Марине Александровне за оказанную помощь и поддержку при написании данной статьи.

1. Шевелева, С. А. Деловой английский / Business English / С.А. Шевелева. - М.: Юнити-Дана, 2014. - 384 c.
2. Английский для экономистов. Методическое пособие к учебнику "English for Business Studies". - М.: ГУ ВШЭ, 2015. - 256 c.
3. Савицкая, Т. П. Экономика - моя первая профессия / Economics is My Profession / Т.П. Савицкая. - М.: АСТ, Астрель, 2016. - 288 c.
4. Актуальность английского языка в современном мире / [электронный ресурс] – режим URL: http://englishschool12.ru/
5. Выгода от знания английского языка // chemstat.com.ru [электронный ресурс] – режим URL:http://chemstat.com.ru
6. Шевелева, С. А. Деловой английский / Business English / С.А. Шевелева. - М.: Юнити-Дана, 2014. - 384 c.
7. Английский для экономистов. Методическое пособие к учебнику "English for Business Studies". - М.: ГУ ВШЭ, 2015. - 256 c.
8. Савицкая, Т. П. Экономика - моя первая профессия / Economics is My Profession / Т.П. Савицкая. - М.: АСТ, Астрель, 2016. - 288 c.
9. Актуальность английского языка в современном мире / [электронный ресурс] – режим URL: http://englishschool12.ru/
10. Выгода от знания английского языка // chemstat.com.ru [электронный ресурс] – режим URL:http://chemstat.com.ru