Интеграция социальной психологии в психологию безопасности
В статье рассматривается интеграция социальной психологии в психологию безопасности как перспективное направление для более глубокого понимания и решения проблем, связанных с безопасностью человека в различных контекстах. Анализируются ключевые социальные психологические концепции, такие как социальное влияние, групповая динамика, когнитивные искажения и восприятие риска.
Введение
Традиционно, психология безопасности фокусируется на индивидуальных аспектах, таких как когнитивные процессы, личностные черты и мотивация. Однако, все большее признание получает необходимость учета социальных факторов, которые могут существенно влиять на поведение людей в ситуациях риска и безопасности. Именно здесь интеграция социальной психологии в психологию безопасности открывает новые перспективы для более глубокого понимания и эффективного решения проблем безопасности.
Социальная психология изучает, как мысли, чувства и поведение индивидов формируются и изменяются под влиянием присутствия других людей, социальных групп и культурных норм (Андреева, 2010; Майерс, 2016). Интеграция этих знаний в психологию безопасности позволяет понять, как социальные процессы могут способствовать или, наоборот, препятствовать формированию безопасного поведения. В связи с этим, психология безопасности как область научного знания, изучающая психологические факторы, влияющие на безопасное и опасное поведение, приобретает все большее значение (Бодров, 2019; Зинченко, 2010).
Настоящая статья ставит своей целью рассмотреть основные социальные психологические концепции, имеющие непосредственное отношение к психологии безопасности, и проанализировать возможности их применения для повышения уровня безопасности в различных сферах жизни.
Социальное влияние и конформизм в контексте безопасности
Одним из ключевых понятий социальной психологии, имеющих непосредственное отношение к психологии безопасности, является социальное влияние. Социальное влияние проявляется в различных формах, таких как конформизм, повиновение, убеждение, и может существенно влиять на поведение индивидов в ситуациях риска.
Конформизм, определение которого заключается в изменении поведения или убеждений в соответствии с давлением группы, может быть особенно опасным в контексте безопасности. В экспериментах Аша (Соломон Аш, 1951) было продемонстрировано, как люди могут отказаться от собственного мнения и согласиться с ошибочным суждением группы, чтобы избежать неодобрения. В ситуациях, связанных с безопасностью, конформизм может привести к тому, что люди будут игнорировать правила и инструкции, если другие члены группы делают то же самое (Петрова, 2021). Например, в условиях несоблюдения техники безопасности на рабочем месте, конформизм может привести к массовому нарушению правил, даже если работники понимают, что это опасно.
Также важную роль играет повиновение авторитету (пример эксперимента Милгрэма, в котором участники подчинялись инструкциям экспериментатора, даже когда они казались аморальными). Люди склонны подчиняться распоряжениям лиц, имеющих авторитет, даже если это противоречит их собственным убеждениям и моральным принципам. Это может быть особенно опасно в ситуациях, когда авторитетные фигуры пренебрегают правилами безопасности или дают неправильные указания. Например, сотрудники могут выполнить опасный приказ от своего начальства, даже осознавая риск для себя и окружающих.
Понимание механизмов социального влияния позволяет разрабатывать более эффективные программы по повышению безопасности, которые учитывают социальную динамику и используют социальное воздействие в позитивном ключе.
Групповая динамика и безопасное поведение
Социальная психология также изучает групповую динамику – процессы, происходящие в группах, которые могут влиять на индивидуальное и коллективное поведение. Групповая динамика имеет непосредственное отношение к психологии безопасности, поскольку многие ситуации риска возникают в контексте групп.
Групповое мышление (Фестингер, 2000) – явление, когда группа стремится к консенсусу, избегая обсуждения противоречивых мнений и критической оценки ситуации, может привести к принятию нерациональных и опасных решений. Например, группа людей, принимающих решение о строительстве опасного объекта, может игнорировать предостережения специалистов, опасаясь нарушить групповое согласие.
Феномен диффузии ответственности (Latane, B., & Darley, J. M., 1968) также имеет важное значение в контексте безопасности. Суть этого явления заключается в том, что, когда много людей являются свидетелями какого-либо инцидента (например, несчастного случая), каждый человек чувствует меньшую личную ответственность за оказание помощи, чем если бы он был единственным свидетелем. Это может привести к задержкам и бездействию в ситуациях, когда требуется немедленная реакция.
Понимание групповой динамики позволяет создавать более эффективные рабочие группы и команды, которые способны принимать взвешенные и безопасные решения. В частности, целесообразно обучать персонал навыкам критического мышления и конструктивного обсуждения, а также распределять ответственность в группе таким образом, чтобы каждый чувствовал свою причастность к обеспечению безопасности.
Когнитивные искажения и восприятие риска
В основе поведения, связанного с безопасностью, лежат когнитивные процессы, такие как восприятие риска, оценка вероятности опасных событий, и принятие решений. Социальная психология изучает различные когнитивные искажения, которые могут влиять на эти процессы и приводить к неадекватному поведению.
Эвристика доступности (Тверски и Канеман, 2005) – это склонность людей переоценивать вероятность событий, которые легко приходят на ум, например, благодаря недавнему опыту или яркому освещению в СМИ. Если человек недавно стал свидетелем несчастного случая, он может переоценивать вероятность подобных происшествий и, наоборот, недооценивать вероятность тех рисков, с которыми он сталкивается повседневно (Корнеева, 2018).
Оптимистическое смещение (Вайнштейн, 2007) – это тенденция людей считать, что вероятность негативных событий с ними меньше, чем с другими. Человек может полагать, что он защищен от несчастных случаев, даже если он ведет себя рискованно.
Иллюзия контроля (Лангер, 1975) – это убеждение в том, что человек может контролировать события, которые на самом деле не поддаются контролю. Это может привести к рискованному поведению, поскольку человек переоценивает свои возможности и недооценивает опасность.
Изучение когнитивных искажений позволяет разрабатывать более эффективные методы информирования о рисках и формирования реалистичного восприятия опасности. Важно доносить информацию таким образом, чтобы она была понятна и запоминаема, а также учитывать склонность людей к когнитивным ошибкам.
Социальные нормы и культура безопасности
Социальные нормы и культура, существующие в обществе, на рабочем месте или в организации, оказывают огромное влияние на поведение людей в отношении безопасности. Социальные нормы – это неписаные правила, определяющие, какое поведение считается приемлемым или неприемлемым в определенном социальном контексте. Культура безопасности – это система ценностей, убеждений и практик, которые определяют отношение людей к безопасности (Рябинина, 2020).
В обществах, где культура безопасности высоко ценится, люди более склонны соблюдать правила и инструкции, а также сообщать об опасных ситуациях. В то же время, в обществах или организациях, где безопасность игнорируется или считается второстепенной, люди более склонны рисковать и пренебрегать правилами.
Формирование позитивной культуры безопасности является одной из важнейших задач в психологии безопасности. Это требует комплексного подхода, включающего в себя обучение, мотивацию, и создание условий, способствующих безопасному поведению. Важно, чтобы руководство проявляло приверженность безопасности и создавало пример для подражания.
Практическая работа с плакатом
Вследствие коллективной работы, мы разработали иллюстрационный вариант подхода к данной теме. Мы создали постер (рис.1) с схематичным изображением интеграции социальной психологии в психологию безопасности.
На постере кратко представлены: основные общего характера понятия, тезисно главная тематика статьи и практическое применение социальной психологии в психологии безопасности.
Рисунок 1. Плакат ”Интеграция социальной психологии в психологию безопасности”
Заключение
Интеграция социальной психологии в психологию безопасности является перспективным направлением, которое открывает новые возможности для более глубокого понимания и эффективного решения проблем, связанных с безопасностью.
Учет социальных аспектов при разработке программ и интервенций, направленных на повышение безопасности, позволяет создавать более эффективные и устойчивые решения. В частности, важно использовать социальное влияние для формирования позитивных установок в отношении безопасности, создавать группы, способные принимать взвешенные решения, предотвращать когнитивные искажения, а также развивать культуру безопасности в организациях и обществах.
Интеграция социальной психологии в психологию безопасности – это не только научный, но и социальный вызов, который требует междисциплинарного подхода и сотрудничества специалистов из разных областей.
- Андреева, Г. М. (2010). Социальная психология. Аспект Пресс.
- Бодров, В. А. (2019). Психология профессиональной деятельности: Теория и практика. Издательство “Институт психологии РАН”.
- Вайнштейн, Н. Д. (2007). Негативное мышление и оптимизм при оценке рисков. Вопросы психологии, (3), 110-125.
- Зинченко, Ю. П. (2010). Методологические основы психологии безопасности. Издательство Московского университета.
- Корнеева, Я. А. (2018). Когнитивные искажения в оценке рисков и принятии решений. Психология. Журнал Высшей школы экономики, 15(2), 242-264.
- Лангер, Э. Дж. (1975). Иллюзия контроля. Психология познания, (1), 56-78. (Ссылка на русскоязычное издание/перевод, если доступен)
- Майерс, Д. (2016). Социальная психология. Питер.
- Петрова, Е. А. (2021). Социальное влияние в условиях неопределенности: механизмы конформизма и нонконформизма. Социальная психология и общество, 12(4), 6-25.
- Рябинина, А. А. (2020). Культура безопасности как фактор повышения эффективности деятельности организации. Экономика и управление, 26(10), 112-118.
- Тверски, А., & Канеман, Д. (2005). Рациональность, иррациональность и эвристики. Психологический журнал, 26(1), 12-34.
- Фестингер, Л. (2000). Теория когнитивного диссонанса. Речь.
- Соломон Аш. (1951). Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgments.
- Стэнли Милгрэм. (1974). Obedience to Authority: An Experimental View.
- Latane, B., & Darley, J. M. (1968). Group inhibition of bystander intervention in emergencies.
